§ 1 DEFINICJE

• Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
• Konto – uregulowana odrębnym regulaminem nieodpłatna funkcja Sklepu (usługa świadczona drogą elektroniczną), dzięki której Kupujący może założyć w Sklepie swoje indywidualne Konto.
• Konsument – konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
• Kupujący – każdy podmiot kupujący w Sklepie.
• Regulamin – niniejszy regulamin.
• Sklep – sklep internetowy HydroFlow prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://hydroflow.pl.
• Sprzedawca – HydroFlow Karolina Grzejda, NIP: 9532793738, Adres: ul. Karola Szajnochy 2, 85-738 Bydgoszcz

§ 2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ

• Adres e-mail: biuro@hydroflow.pl
• Telefon: 884 427 427, 884 429 429

§ 3 WYMOGI TECHNICZNE

1. Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu potrzebne jest:
   • urządzenie z dostępem do Internetu;
   • przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies.
2. Dla złożenia zamówienia w Sklepie, poza wymogami określonymi w ust. 1, niezbędne jest aktywne konto e-mail.

§ 4 ZAKUPY W SKLEPIE

1. Ceny towarów widoczne w Sklepie są całkowitymi cenami za towar, w tym zawierają podatek VAT.
2. Na całkowitą cenę zamówienia składają się: cena za towar oraz ewentualne koszty dostawy.
3. Minimalna wartość zamówienia wynosi 0 zł brutto.
4. Wybrany towar należy dodać do koszyka, a następnie wybrać sposób dostawy i metodę płatności.
5. Zamówienie zostaje złożone w momencie potwierdzenia jego treści i zaakceptowania Regulaminu.
6. Złożenie zamówienia jest tożsame z zawarciem umowy sprzedaży.
7. Kupujący może dokonywać zakupów z rejestracją Konta lub bez niej.

§ 5 PŁATNOŚCI

Za złożone zamówienie można zapłacić:

• Zwykłym przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy.
• Kartą płatniczą: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro.
• Kartą lub gotówką w momencie odbioru osobistego.
• Za pobraniem.

Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Blue Media S.A.

§ 6 REALIZACJA ZAMÓWIENIA

• Sprzedawca jest obowiązany do dostarczenia towaru bez wad.
• Termin realizacji wskazany jest w opisie produktu w Sklepie.
• Towar dostarczany jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
• Metody dostawy: firma kurierska lub odbiór osobisty w siedzibie firmy.

§ 7 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Skutki odstąpienia: Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (do wysokości najtańszego zwykłego sposobu dostawy), nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

§ 8 WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA

Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku towarów nieprefabrykowanych (na specjalne zamówienie), towarów szybko psujących się, towarów higienicznych po otwarciu opakowania oraz treści cyfrowych dostarczonych za zgodą Konsumenta przed upływem terminu na odstąpienie.

§ 9 REKLAMACJE

Kupujący może reklamować wadliwy towar na podstawie rękojmi lub gwarancji. Reklamacje należy składać na adres e-mail lub pocztowy wskazany w § 2. Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni.

§ 10 DANE OSOBOWE

Administratorem danych jest Sprzedawca. Dane są przetwarzane w celu realizacji zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), wypełnienia obowiązków prawnych oraz dochodzenia roszczeń. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji umowy.

§ 11 ZASTRZEŻENIA

Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym. Spory z podmiotami niebędącymi Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

ZAŁĄCZNIK NR 1: WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA

(Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: ........................................

Data zawarcia umowy/odbioru: ........................

Imię i nazwisko Konsumenta: ........................

Adres Konsumenta: ....................................

Podpis (jeśli wersja papierowa): ....................

Regulamin konta w sklepie HydroFlow.pl

§ 4 KONTO

• Założenie Konta jest dobrowolne i nieodpłatne.
• Umożliwia przeglądanie historii zamówień, sprawdzanie statusu oraz edycję danych.
• Umowa o prowadzenie Konta zawierana jest na czas nieokreślony.
• Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z Konta, wysyłając e-mail na adres: biuro@hydroflow.pl.

§ 7 ZMIANY REGULAMINU KONTA

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu konta z ważnych przyczyn (zmiana prawa, poprawa bezpieczeństwa, zmiana funkcjonalności). Kupujący zostanie poinformowany e-mailem o zmianie z min. 7-dniowym wyprzedzeniem.